Congstar Vertrag mehrere Personen?
Hallo,
meine Eltern sind beide bei congstar und der Vertrag von meiner Mutter und meinem Vater läuft über die Email meiner Mutter.
dummerweise hat mein Vater bei dem erstellen des Vertrags meiner oma auch die email Adresse von meiner Mutter angegeben weil selber seine nicht merken kann. Jedenfalls hat sich das Handy meiner oma ausgeschaltet und ihre sim ist gesperrt ich kann also nicht auf ihre PUK zugreifen weil meine Mutter nur ihren Account hat?
was kann ich nun tun?
danke euch!