Hallo liebe Community,

ich habe kürzlich über Grover ein Produkt gemietet. Jedoch ist mir ein Fehler unterlaufen bei dem Geburtsdatum. Ich habe mich dort um einen Tag vertippt.

In der E-Mail stand das als es versendet wurde:

“Bitte halte schon mal deinen Personalausweis bereit, denn DHL übergibt dir dein Paket nur persönlich gegen Unterschrift.“

Heute morgen kam dann der DHL Bote und wollte meinen Perso in das System eintippen mit der Personummer etc?!

Ich dachte ich muss nur bestätigen das ich es bin und eine Unterschrift abgeben?

Er hat also meine Daten eingegeben und es ist ein Fehler passiert da mein Datum auf dem Ausweis nicht dem im „System“ entspricht?! Jetzt soll ich es in einer Filiale abholen. Aber die werden es mir doch auch nicht geben. Was jetzt? Ich brauche das Produkt noch bevor ich in den Urlaub fahre, ich habe es ja rechtzeitig gekauft.

Hallo,

mein DHL Paket wurde am Freitag versendet und DHL hat mir Freitag angezeigt das es an diesem Samstag ankommen soll. Dies war aber nicht der fall. Jetzt steht dort, dass der Voraussichtliche Liefertag nicht angezeigt werden kann. Woher soll ich jetzt wissen wann es kommt und mir dann dementsprechend Frei nehmen? Das Paket muss mit meinem Ausweis entgegen genommen werden da es wertvoll ist.

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Update:

Das Paket wurde heute (am Montag) in das Zustellfahrzeug geladen.