Deutsche Post verklagen? (Einschreiben erst verloren, dann zu spät angekommen)?
Hey zusammen,
ich hätte am Montag meinen Flug für mein Auslandssemester wahrnehmen müssen, konnte dies aber nicht machen, da die deutsche Post mein Visum und meinen Reisepass nicht lieferte. Ich hätte die Dokumente am 09.08 erhalten müssen und sie wurden am 08.08 von der US Botschaft aus Berlin losgeschickt. Meine Dokumente verließen jedoch niemals Berlin und wurden an die Botschaft zurückgesandt und gestern erneut zu mir geschickt. Jetzt habe ich die Dokumente zwar erhalten, muss mir aber einen neuen Flug buchen und habe einen Verlust erlitten.
Ich war nicht in der Lage die Post online zu verfolgen, da zu der mir genannten Sendungsnummer keine Informationen vorlagen. Außerdem hat man mir am Telefon stets etwas anderes erzählt und teilweise mitten im Telefonat aufgelegt. Ich würde gerne wissen, ob ich gegen sie irgendwie rechtlich vorgehen kann und sie dann den entstandenen Schaden übernehmen müssen, denn mich trifft ja keine Schuld. Ich freue mich gegen jedliche Information über ihre rechtliche Lage und meinen Anspruch auf Entschädigung.
Vielen Dank im voraus. Marina.