Hallo,

einen Anspruch auf Entschädigung (zumindest nach der EU-Fluggastrechteverordnung) hast du leider nicht, da du in einem Nicht-EU-Land gestartet und mit einer nicht-europäischen Fluggesellschaft geflogen bist: https://www.flug-verspaetet.de/fluggastrechte-entschaedigung-ausserhalb-eu

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Also ich finde, hier wird ziemlich viel durcheinander geworfen. Zuerst einmal: Wie bereits in einem Kommentar angemerkt, beträgt die Frist in Deutschland für das Einfordern einer Entschädigung 3 Jahre.

Wenn wirklich ein Mitglied der Crew erkrankt ist, dürfte dies kein außergewöhnlicher Umstand sein (siehe hier: https://www.flug-verspaetet.de/krankheit-von-pilot-crew-kein-aussergewoehnlicher-umstand) und dir demnach eine Entschädigung zustehen. Handelt es sich jedoch um einen Passagier, wegen dem die (Not)Landung erfolgte, dürfte kein Anspruch auf Entschädigung bestehen.

Die tatsächliche Zeit der Landung lässt sich beispielsweise mit Google oder Flightstats herausfinden - grade bei länger vergangenen Flügen könnte jedoch ein Premiumaccount notwendig sein. Alternativ kannst du dich an einen "Fluggasthelfer" (siehe Link) wenden - diese haben die Daten! außerdem helfen sie dir dabei, die Entschädigung durchzusetzen, auch wenn die Airline deine Anfrage ignoriert.

Die Höhe der Entschädigung dürfte in deinem Fall übrigens 400 Euro betragen.

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Was hat die Airline denn geantwortet? Prinzipiell dürfte dir eine Entschädigung zustehen, wenn ihr von einem europäischen Flughafen gestartet seit. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugstrecke (entweder 250, 400 oder sogar 600 Euro).

Außerdem ist, wie geschrieben, wichtig, warum es zur Verspätung kam. Du hast gesagt, dass es wohl an der Bremse lag. Ist das so, müsste die Airline wohl zahlen: https://www.flug-verspaetet.de/technische-probleme-bei-flugverspatungen-und-annullierungen 

Viel Erfolg!

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Wer kennt sich mit Flugverspätungen aus? Wo finde ich vergangene Flugdaten? Habe ich überhaupt eine Chance auf Entschädigung?

Hallo ihr Lieben,

wir (3 Personen) sind am 5.04. mit einer Maschine der Fluggesellschaft Small Planet von Berlin Schönefeld nach Marsa Alam geflogen. Ursprünglich war der Flug für 11:20h angesetzt, einen Tag vorher bekam ich jedoch einen Anruf, dass sich der Flug verspätet, und stattdessen um 11:55h startet. Am Flughafen angekommen, wurde uns bei der Kofferabgabe mitgeteilt, dass sich der Flug weiterhin verspätet (ohne Benennung eines Grundes) und jetzt um 15:15h starten würde. Wir bekamen pro Person einen 10€- Essensgutschein. Letztendlich sind wir gegen 15:45h gestartet und 20:35h gelandet (die ursprüngliche Landezeit (bei einem Start von 11:55h) war 16:20h). Das heißt, unser Flug hatte knapp über 4h Verspätung. Laut meiner Internetrecherche haben wir Anspruch auf Entschädigung. Jetzt habe ich folgende Fragen:

  1. Wie komme ich an ehemalige Flugdaten? Ich finde leider keiner lei Daten im Internet zu dem Flug, welche ich jedoch vermutlich als Beweis brauche, wenn ich mich an die Fluggesellschaft wende.
  2. Wie viel Entschädigung steht uns zu? Die beiden Flughäfen befinden sich gerade an der Grenze von 3.500km Entfernung…auf welcher Seite finde ich dazu zuverlässige Daten?
  3. Habe ich überhaupt eine Chance auf Entschädigung, wenn ich mich allein per Mail/Brief an die Fluggesellschaft wende, oder sollte ich das direkt über eine der „Flugentschädigungsseiten“ machen, und mir die Mühe sparen? Im Moment knausre ich noch an der Provision…
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  1. Du brauchst die Daten nicht unbedingt. Du hast ja mit deinen Freunden Zeugen bzw. muss die Airline ja erst mal das Gegenteil beweisen.
  2. Guck mal unter luftlinie.org Um welche Flughäfen geht es denn?
  3. Die Chancen stehen meiner Meinung nach zwar relativ schlecht, aber man kann es ja mal versuchen und verlieren kannst du auch nichts. Du hast ziemlich lange Zeit, eine Entschädigung geltend zu machen und ein Portal kannst du auch dann noch beauftragen, nachdem die Airline deine Forderung abgelehnt hat. Du musst halt entscheiden, ob dir das den Stress wert ist.
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Ich hoffe, deine Eltern sind am End noch gut angekommen.

Wenn der Flug nach Frankfurt gebucht wurde, ist die Airline leider nur dafür Verantwortlich, die Passagiere nach Frankfurt zu bringen. Wenn aufgrund der Uhrzeit der anschließende Zug verpasst wurde o.ä. ist die Airline dafür normalerweise nicht haftbar zu machen.

Aber eventuell könnte deinen Eltern aufgrund der Verspätung eine Entschädigung zustehen: https://www.flug-verspaetet.de/flugverspaetung-fluggastrechte Falls es aber zu der Verspätung wegen dem Unwetter kam, steht ihnen leider nach dem Gesetz nichts zu und sie müssten auf die Kulanz der Airline hoffen.

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Ja, laut https://www.flug-verspaetet.de/flug-annulliert-dann-haben-sie-recht-auf-schadensersatz solltest du ein Recht auf eine Entschädigung von 250 € haben. Wurde denn ein Grund für die Probleme genannt?

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Das Recht auf Entschädigung hast du ja schon angesprochen. Bei Anschlussflügen (sofern beide Flüge zusammen gebucht wurden) gilt die Verspätung am Zielort. Es ist also egal, ob der erste Flug nur 1 Stunde verspätet war, wenn du insgesamt später ankommst, müsste dir die Entschädigung zustehen. Davon abgesehen wirst du, wie bereits erwähnt umgebucht. Schau mal hier: https://www.flug-verspaetet.de/anschlussflug-verpasst-was-tun-wenn-ihr-zubringerflug-verspatung-hatte

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Zum Shoppen eignet sich Barcelona auch gut und kann locker mit London mithalten. Ist Shoppen das einzige, was für London spricht? Dann nimm Barcelona!

Wegen dem Wetter: Kommt drauf an, in welchem Monat du fliegst, guck dir doch dafür einfach mal die Durchschnittswerte an, z.b. auf Wikipedia.

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Besichtigt den Stadtteil Exarchia, dort ist es echt interessant und auf dem Hügel hat man einen schönen Ausblick auf die Stadt

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Grundsätzlich kann es natürlich viele Gründe geben. Sind die Drops denn nach dem raustabben dauerhaft weg oder kommen sie nach einiger Zeit wieder? Eventuell würde ich vllt auf Überhitzung tippen, bei der die Leistung automatisch gedrosselt wird. Evtl. kühlt der Pc in der Zeit wieder etwas ab, sobald man rausgeht. Ansonsten könnten es auch Treiberprobleme sein...

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