Zählerstand bei Einzug viel höher als bei erster Abrechnung?
Hallo, ich bin im Dezember 2016 in meine neue Wohnung eingezogen. Direkt bei EInzug habe ich meinem Stromanbieter Mainova den Zählerstand übermittelt. Jetzt im April hat der Netzbetreiber den Zählerstand abgelesen und an Mainova übermittelt.
Dieser Zählerstand ist deutlich niedriger als der Zählerstand bei einzug, daher wird dieser von Mainova als unplausibel erachtet. Meines wissens wird der Zähler doch am 31.12. auf 0 gesetzt, oder? Ich denke daher wird die "Minus-Differenz" kommen.
Oder was denkt Ihr. Was kann ich tun, dass Mainova den Zählerstand "glaubt" - schließlich wurde dieser sogar vom Netzbetreiber übermittelt und nicht von mir.
Danke schon mal