Hi, probieren Sie folgende Methoden:
1. Klicken Sie auf die Home-Taste doppelt > Streichen Sie auf das Vorschau von „Super Mario run“ nach oben > Dann starten Sie neu.
2. Halten Sie den Home- und Power-Button gedrückt, bis die Ausschalten-Taste vorkommt > Streichen Sie auf die Taste, schalten Sie iPhone/iPad komplett > Nach dem Ausschalten drücken Sie auf die Power-Taste, bis das Apple Logo zeigt.
3. Sofern Sie die installierte App nicht laufen können, ist es wahrscheinlich ein Problem auf Authentifizierung von Apple ID. Laden und installieren Sie eine App, die nicht im iPhone/iPad installiert wird und setzen Sie diese Informationen zurück.
Mehrere Lösungswege schauen Sie den Text: „Super Mario run“: häufige Super Mario ios Probleme lösen (https://www.imobie.de/support/super-mario-run-probleme.htm)