Hey ich hab vor einer Woche etwas bestellt und es kam die falsche Größe an… und natürlich hab ich es dann retourniert aber irgendwie finde ich es komisch dass die Nummern nichtmal übereinstimmen und nicht einmal der Preis..

wurde mir das Paket von jemand anderen geschickt? Also die Größe stimmt nicht und der Betrag auch nicht( ich hab mit einem Gutschein gezahlt, deswegen sollte er anders sein)

irgendwie hab ich Angst dass mir in dem Fall dann zalando irgendwie die Schuld gibt weil es stimmt wirklich nichts :/

die Bestellnummer ist anders, die Größe anders und wirklich alles

Denkt ihr Zalando wird dann nochmal auf mich zugehen und mich dazu befragen oder ist des deren Problem?

Hey, ich hab vor 2 Wochen mir eine Jacke bestellt die mir jedoch zu groß war.

Also habe ich diese direkt retourniert und mir eine neue bestellt in einer Größe kleiner.
Die kleinere Jacke habe ich also bestellt als die größere ankam (eine Woche später) und bis heute wurde diese noch nicht verschickt. (wieder eine Woche rum)

Liegt das daran, weil sie die größere Jacke noch nicht erhalten haben oder könnte es einen anderen Grund haben?

Weil ich hab eigentlich noch nie so lange auf eine Ware bei Zalando gewartet :/