Hallo ich habe in einem großen Elektromarkt ein Produkt gekauft, da mir ein Mitarbeiter gesagt hat, dass das Produkt mit einem Gerät von mir kompatibel sei. Eine Woche später komme ich in den Elektromarkt und möchte das Produkt zurück geben, da das Produkt nicht mit meinem Gerät kompatibel ist und der Laden möchte aufgrund der Aufgerissenden Verpackung das Produkt nicht zurück nehmen.. Was kann ich jetzt machen muss ich mein Geld zurück bekommen oder muss ich es einfach so hin nehmen und 50 Euro für nichts ausgegeben zu haben.

P.S. Das Produkt hat keinerlei Schaden sondern nur Ledeglich die Verpackung der Mitarbeiter meinte zu mir er nehme das Produkt nicht zurück, da sie es so nicht weiter verkaufen können.

Danke für eure Hilfe

Also ich hab mein Handy einschicken lassen um von außen etwas reparieren zu lassen. Aber als ich das dann wieder bekam war das Betriebssystem erneuert und wirklich alles war weg Bilder, Nummern, etc. Davon war nie die Rede auch beim System etwas zu ändern. Die haben auch keine Datensicherung durchgeführt.

Ich wollte fragen ob irgendjemanden weiß wie ich meine Sachen wieder bekomme das war ja schon einiges. Ist ein Lg falls das von Bedeutung ist.
Wäre unglaublich dankbar für Hilfe!