Denkfehler? Oder ist das doch ein Produktionsfehler?
Hallo liebe Community!
Habe trotz zweier linker Hände kürzlich online diesen Gartentisch bei einem skandinavischen Möbelhaus 😏 erstanden. Beim Zusammmenbau erwies sich das letzte Brett als offensichtlich zu kurz. Nach Reklamation wurde der Tisch durch einen identen, ebenfalls original verpackten, ausgetauscht - wieder: das letzte Brett zu kurz.
Nach 3 Tagen sinnlosem Hin- und Hertelefonieren mit dem Möbelhaus und stundenlangen Warteschleifen gibt es keinerlei technische Info, man bietet man einen 3. Tisch zum Austausch an, der wohl wieder ein zu kurzes Brett haben wird, ein einzelnes Brett liefern sie sowieso nicht....keine Lösung in Sicht. Kommunikation kaum möglich, auf der Homepage kann man bei Reklamation nicht ins Detail gehen.
Frage: was würdet ihr an meiner Stelle tun?
Hat jemand eine ähnliche Erfahrung? Oder hab' ich da was übersehen?
Jetzt schon mal Danke!
