Problem mit iPhone 13 mini nach Reparatur – Was soll ich jetzt tun??
Hallo zusammen,
ich habe ein iPhone 13 mini von einer Privatperson gekauft, das anfangs ohne Probleme funktioniert hat. Doch dann begannen die ersten Schwierigkeiten: Der Akku hat plötzlich nur noch bis 1 % geladen, und der Ein- und Ausschaltknopf hat nicht mehr reagiert.
Daraufhin bin ich zu dem Handyshop gefahren, bei dem das Gerät ursprünglich von der Verkäuferin gekauft wurde, um es reparieren zu lassen. Sie haben es „repariert“, aber seitdem sind noch mehr Probleme aufgetreten: Der Lautsprecher funktioniert nicht mehr, das Display reagiert langsamer und nicht richtig, und wenn ich auf der Tastatur tippe, erscheinen die Buchstaben oft doppelt.
Ich frage mich jetzt, was ich tun soll:
- Sollte ich nochmal zum Shop gehen und die neuen Mängel reklamieren?
- Welche Rechte habe ich in diesem Fall, und wer ist dafür verantwortlich, dass das Gerät einwandfrei funktioniert?
- Könnte ich mich direkt an Apple wenden, um Unterstützung zu bekommen?
Vielen Dank für jeden Ratschlag!
Info Vollständigkeitshalber: bin aus Österreich und nicht aus Deutschland, vielleicht weiss jemand was man hier rechtlich machen könnte.
