Akkuträger Garantie Stimmt das?
Hallo,
und zwar besitze ich den Istick Pico akkuträger. Letzte Woche ist mir jedoch aufgefallen das er nicht mehr richtig lädt (wahrscheinlich Wackelkontakt), daraufhin bin ich zum Geschäft gegangen und habe meine Garantie beansprucht. Heute kam mein Akkuträger wieder an und ich habe ihn abgeholt, als ich im Geschäft war meinte der Verkäufer zu mir das der Schaden meine eigene Schuld war und sie ihn deswegen nicht beseitigt haben. Sind die Verkäufer im Recht und dürfen die Garantie verweigern ? Wenn nein wie kann ich dagegen vorgehen ?
Danke im Voraus !