Ich habe ein Samsung Galaxy Note Edge mit meinem Vertrag erhalten. Als das Display ohne äußere Einwirkung streifen aufwies, bin ich zu Saturn gefahren und habe es dort zur Reparatur abgegeben. 3 Tage später konnte ich es wieder abholen, ohne dass es repariert wurde. Die Begründung lautete, es sei ein nicht in der EU zugelassenes Gerät, was durch sie nicht repariert werden kann. Mein Händler stellt sich zwecks Garantie-Reparatur quer, so dass ich nicht weiß, wo ich das Gerät reparieren lassen kann.
Nun zu meiner Frage: Darf der Händler überhaupt mir solch ein Gerät vermitteln?
Vielen Dank für eure Antworten!!