Moin, ich habe am 25.01 eine Einwegkamera bei Rossmann in eine der Fotowelt Tüten gepackt und beschriftet.

Wenn ich die Auftrags- und Filialnummer auf der Website eingebe, kommt nur die Nachricht, dass dort nix verfügbar sei.

Ist das so üblich oder ist dort etwas schief gelaufen?