DHL Paket falsch rausgegeben

Am 25.11.2014 konnte ich ein DHL Paket nicht annehmen und bekam einen dieser gelben Abholscheine in den Briefkasten geworfen. Am nächsten Tag gegen 17 Uhr wollte ich es dann in der beschriebenen Postfiliale abholen und es wurde mir gesagt, dass das Paktet nicht aufzufinden sei und es evtl. noch beim Kurier liegt. Wieder ein Tag drauf (Donnerstag) hab ich mir die Online Sendungsverfolgung mal angesehen und festgestellt, dass mein Paket bereits von einem "Bevollmächtigten" in der Filiale am Mittwoch gegen 15 Uhr abgeholt wurde. In der Filiale sagte man mir dann auch nichts anderes und das alles in Ordnung sei und ich gehen solle (auf unhöfliche und abwimmelnde Art). Ziemlich genervt Freitags nochmal hin und es kam die Ausrede, dass sie dort einen Fehler gemacht haben und wissen das mein Paket an jemanden ohne Abholschein ausgegeben wurde und es bearbeitet wird blabla. Ich hab meine Nummer hinterlegt für den Fall dass sich DHL melden will. Was bis heute nicht passiert ist. Fakt ist, dass ich dort kein Paket entgegengenommen habe und DHL dementsprechend weder meinen Abholschein noch meine Unterschrift hat (noch ich um die genannte Abholzeit von den Filialkameras aufgenommen wurde).

Die Frage ist jetzt ob sich der Online Versender damit rumschlagen muss, dass DHL das von ihm abgeschickte Paket versetzt hat oder ob es jetzt allein mein Problem ist. Und wenn, was wäre in der Situation anzuraten (weiter die Filiale nerven, Anzeigen, zur Versicherung).

Der Paketinhalt beläuft sich auf etwa 400€ was erklärt, warum der Falschabholer bisher wenig daran interessiert war mein Paket wieder zur Filiale zurückzubringen. Es wurde mit Vorkasse bezahlt. Ich hoffe, dass das jetzt nicht zu viel Input ist und mir jemand einen Rat geben kann.

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Ich hatte ein ähnliches Problem! Bei mir wurde das Paket vor der Haustür abgestellt und da ich in der Arbeit ware und an dem Tag Bettler von Tür zu Tür gingen, war es am Abend als ich nach Hause kam weg. Lt. der Sendungsverfolgung wurde es mir überreicht. Die Nachbarin bei der ich dann war, hat gemeint, dass bei ihr niemand geläutet hat außer 2 Bettler. Ich nehme also an, dass es von denen mitgenommen wurde. Ich habe mich sofort bei der Firma gemeldet und es gemeldet, die hat das dann mit der Post geregelt und ich bekam das Geld wieder gutgeschrieben. Hat halt ein wenig gedauert. Am besten du meldest dich so schnell wie möglich bei der Firma und beschreibst alles genauso, falls du das noch nicht gemacht hast. Viel Glück!

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Mir ging es, als ich mit meinem jetzigen Freund zusammen kam, genauso. Bei mir ist es so, dass ich ungeschminkt gerötete Stellen im Gesicht habe und mich dafür ein wenig geniere, das erste das ich also nach dem Aufstehen mache ins Bad gehen und alles abdecken. Die Hemmung mich ungeschminkt vor meinem Freund zu zeigen, habe ich aber nach kurzer Zeit verloren, weil er mir das Gefühl gab, dass es ihm egal ist, wie ich unter meiner Make up Schicht aussehe. Er findet es auch nicht so schlimm. Also lass ihr Zeit und gib ihr einfach das Gefühl, dass du sie wegen ihretwegen und nicht wegen dem Aussehen magst.

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