Hallo, ...folgendes Problem: eine Verwandte wurde nach einer schweren Rücken-OP in ein Pflegeheim gebracht zur Kurzzeitpflege. Sie kommt erst einmal alleine zu Hause nicht zurecht. Sie hat Pflegegrad 2.

In dem Heim liegt der Eigenanteil zur Kurzzeitpflege bei ca. 38 €/Tag. Da sie als Frührentner eine kleine Rente hat, ihre Wohnung z.T. über Wohngeld finanziert wird, kann sie den Eigenanteil nicht selbst bezahlen. Die monatlichen Fix-Kosten laufen doch weiter während der Kurzzeitpflege...und Ersparnisse hat sie nicht. Sie besitzt ein kleines Auto.

Sie ist ledig und hat keine Kinder. Sie ist 100% schwerbehindert.

Ihre Schwester hilft ihr stundenweise zu Hause. Jetzt sind wir gerade überfordert, wie der Eigenanteil finanziert werden kann.

Da sich oft die Pflege-Richtlinien ändern, und in dem Heim zur Zeit der Ansprechpartner nicht vor Ort ist, frage ich hier, ob sich jemand damit auskennt oder ähnliches Problem hat. Für eure Hilfe oder Ratschläge bedanke ich mich jetzt schon.

Guten Morgen, - mein Problem mit der Packstation geht weiter:

Ich hatte über ebay-Kleinanzeigen eine teure Tasche verkauft (Campomaggi 260 €) - habe sie versendet, nachdem der Käufer mir eine Überweisungskopie zuschickte (weil er sie dringend als Geschenk brauchte.)

Das Geld kam nicht, das Paket konnte bei ihm nicht angeliefert werden - es wurde in eine Packstation eingelegt. Nach 2 Tagen meldete sich der Käufer: das Paket war oben und unten geöffnet - Tasche war nicht mehr drin.

Nach mehreren Mails überwies er dann den Kaufpreis (merkwürdigerweise von einer anderen Bank) mit der Anmerkung, dass ich das sofort zurück überweisen muss "wenn die Entschädigung von DHL kommt" -

Er hat eine Schadensanzeige gestellt bei DHL - wurde aber abgewiesen mit der Erklärung: Nach Prüfung liegt die Schuld an der fehlerhaften Sendung nicht bei DHL -

Ich habe nun schon 3x an DHL geschrieben und um Prüfung gebeten. Fotos vom Verkauf, von der verpackten Tasche und dem verpackten Paket mit geschickt. - Jetzt wurde es an Experten weiter geleitet...

Der Käufer setzt mich unter Druck, droht mit Anzeige wegen Betrug... ich hätte ihm ja gedroht, wenn er nicht zahlen würde, würde ich ihn anzeigen...

das habe ich ihm niemals geschrieben. Habe nur geschrieben, dass ich mit seinem Screenshot bei meiner Bank nachfrage, wo die Überweisung aushängt...

Bin gerade echt ratlos, mache sehr selten etwas über Kleinanzeigen...und weiß jetzt echt nicht weiter. Er hat meine Handy-Nr und schreibt mir dauernd über whats-app.

Weiß da jemand einen Rat für mich...?

Hallo, folgendes ist geschehen:

ich habe eine hochwertige Tasche für 250 € verkauft. Habe sie mit DHL versichert versendet. Fotos von der verpackten Tasche und Paket gemacht. Der Empfänger wurde nicht angetroffen, und das Paket wurde in eine Packstation umgeleitet.

Der Empfänger konnte es am nächsten Tag abholen und fand in dem Fach: einen an 2 Seiten aufgeschlitzten Karton, die Originalverpackung (Folienbeutel) der Tasche und ein weißes Band, mit dem die Henkel der Tasche zusammen gebunden waren.

Davon hat er mir gleich Fotos geschickt, und ist auch gleich zu seiner Poststelle gegangen, hat dort eine Schadensmeldung gemacht und das zerstörte Paket dort abgegeben.

Bei DHL finde ich nur vorgefertigte Fragen und Antworten.

Eine Dame vom Kundenservice meinte: Ich wäre in der Verantwortung, und müsste einen Nachforschungsauftrag stellen. Wenn ich das jedoch online mit der Sendungsnummer tun möchte, bekomme ich nicht die Möglichkeit, da das Paket ja "ausgeliefert" wurde.

Ich ärgere mich, dass ich die Tasche verkauft habe...mein erstes teures Teil und kommt nicht an. Der Käufer ist natürlich enttäuscht und ich stehe irgendwie da, als hätte ich einen leeren Karton versendet.

Weiß jemand, wie das jetzt weiter geht?

Hallo,...bin da gerade etwas hilflos. Meine Mutter ist leider vor 14 Tagen verstorben...7 lange Jahre habe ich mich um sie gekümmert und in den letzten 5 Tagen war ich nur bei ihr. Vor 4 Jahren zog sie mit beginnender Demenz in ein Pflegeheim ganz in meiner Nähe. Mein Bruder, der ihr Haus schon vor vielen Jahren "geerbt hat", es wurde ihm überschrieben, lt. Notarvertrag sollte er sich dann später um die Mutter, die im Hause wohnte, kümmern. 

Er hat sich nie gekümmert, und seinen Anteil am Pflegeheim erst bezahlt, nachdem ich eine offizielle Betreuung für die finanziellen Dinge beantragt hatte. Ich hatte die Vorsorgevollmacht. Die Bestattung sollte ebenfalls von ihm übernommen werden. Ich habe jedoch bereits vor 2 Jahren eine Bestattungsvorsorge für Mama angelegt, und der größte Teil der Bestattung ist damit aufgefangen. Wollte mich nicht dafür auch noch mit ihm anlegen müssen.

Nun gibt es noch einen Rest Taschengeld auf dem Verwahrkonto im Heim...der noch für 2-3 Wochen dort bleiben soll für evtl. Abbuchungen. Ich würde dann den Rest gerne für die Bestattung noch nutzen. Steht mir das automatisch zu, weil ich nun wieder alleine die Vorsorgevollmacht "über den Tod hinaus" habe? Die Heimangestellte sagte mir, dass ich auf jeden Fall einen Erbschein brauche???

Evtl kennt sich hier jemand aus oder an wen kann ich mich wenden?

Danke im voraus

Würde mich über Eure Ratschläge freuen. Folgendes: Wir bewohnen zu zweit ein Einfamilienhaus. Der Vermieter (und Freund) ist vor einigen Jahren gestorben, die Tochter hat das haus geerbt. Sie wohnt jedoch nicht hier in der Gegend. Wir haben ihr versprochen, das Haus und Grundstück in Ordnung zu halten. Im Gegenzug hat sie die Miete nicht erhöht in den Jahren. Wir haben ein sehr gutes, fast familiäres Verhältnis, da wir uns schon 25 Jahre kennen. Wir sind beide Rentner, und das Riesengrundstück mit vielen Büschen und Bäumen ist von uns nicht mehr zu bewältigen. Hinzu kommt, dass das Haus nicht altersgerecht ist: Bad und Schlafzimmer sind in der 1. Etage - Küche und Wohnzimmer im Erdgeschoss. Es lässt sich auch nicht anders gestalten... Mein Mann ist fast 70, hat einige Bandscheibenschäden....Ich habe Bedenken, dass er irgendwann nicht mehr nach oben gehen kann (Lift anbauen ist unmöglich). Ich möchte eigentlich schon jetzt die Reissleine ziehen, bevor es zu spät ist. Habe mich bei einer Genossenschaft eingetragen und dachte, das dauert bestimmt lange, ehe die eine geeignete Wohnung für uns haben. Doch schon nach 3 Wochen hat man uns jetzt eine Parterrewohnung mit kleiner Terrasse und kleiner eigenen Wiese angeboten (wäre optimal für uns und unseren kleinen Hund). Die Wohnung wird komplett altersgerecht saniert und wäre Mitte Oktober fertig. Im August kommt die Tochter mit Familie hierher für ein paar Tage und ich habe jetzt schon Bauchschmerzen, es ihr zu sagen. Aber das Angebot muss ich annehmen, so etwas bietet sich so schnell nicht wieder. Ich möchte es nicht nur schriftlich machen...wie soll ich da jetzt vorgehen. Vielen Dank!