Habe im November 2022 im Norma einen Toilettensitz mit Absenkautomatik gekauft.

Beim Kauf habe ich schon bemerkt, dass die Qualität eventuell nicht so ist wie man es sich vorstellt. nun ist der Sitz beim Draufsetzen gebrochen. Sehe ich das richtig, dass hier die Garantie greift und kann ich den Artikel bei Norma zurückgeben?

Hallo. mein Sohn bekommt eine gerichtliche Betreuerin, wenn er 18 geworden ist. Heute hat sie zu meinem Sohn gesagt, dass ich als Vater von ihr keine Auskünfte erhalte, da sie angeblich schweigepflicht hat. Stimmt das?