Ich habe letztens 2 Jumpsuits mit verschiedene Größen auf Zalando bestellt, und habe die zweite Bestellung, die ich nach einer Woche nach dem ersten erhalten an dem gleichen Tag der Erhaltung fristgerecht auf Zalando retournier , jedoch habe gestern eine Email erhalten, dass die Artikel der Retoure nicht angenommen, da diese angeblich Gebrauchsspuren aufweisen. Sie haben mir keine Bilder geschickt. Ich habe die Ware auch nie getragen, nur ORDENTLICH anprobiert.

Ich Weiß nicht, woran das Problem liegt

Wie kann ich dagegen vorgehen, wenn Zalando mir nicht glaubt und mich beispielsweise dazu auffordert, die Ware zu bezahlen?

Hallo Community,

Bei mir taucht immer eine Fehlermeldung auf, wenn ich Lieder verschicken möchte.

"Diese Mediendatei kann nicht gesendet werden. Wähle eine andere Datei und versuche es erneut."

Bei anderen geht es, komischerweise immer. Sie schicken sich gegenseitig Lieder zu, aber bei mir klappt das nicht. Ich hab schon im Internet nachgeschaut, aber ich finde keine mögliche Ursache dafür. Einer schrieb "Mein Play Musik war deinstalliert". Was ist denn ein "Play Musik"? Ich hoffe, ihr könnt mir helfen.

Bitte nur ernstgemeinte Antworten.

Oder überhaupt eine Antwort.

Die Fehlermeldung kommt immer.