Telefonkosten durch nutzung Mobiler Daten in der Schweiz, erst bemerkt nachdem es zu spät war, kann man da irgendetwas machen?

Ich bin mit meiner Klettergruppe durch die Schweiz gefahren, ich hatte garnicht mitbekommen, dass wir gerade in der Schweiz sind und habe mir deshalb keine weiteren Gedanken gemacht. Als ich dann eine SMS bekommen habe und ich da Irgendwas mit Zone 2 gelesen habe, habe ich mir nichts weiter dabei gedacht, da ich ja dachte Roaming ist in der EU kostenlos... Doch die Schweiz ist anscheinend nicht in der EU, daran hatte ich nicht gedacht. Als ich dann eine Stunde später noch eine (sogar 2) SMS (gleichzeitig) bekommen hatte, habe ich die mir mal genauer angeschaut. Dort stand drin: "Sie haben Datendienste im Ausland für 59,50 EUR genutzt. Wenn Sie weiterhin unsere Datendienste nutzen möchten, rufen Sie bitte +4940348585300 an." Diese hatte ich um genau 21:56 bekommen. Gleichzeitig habe ich aber auch eine um genau die gleiche Zeit also 21:56 bekommen wo drinstand:" Sie haben Datendienste im Ausland für 47,60 EUR genutzt. Diese SMS dient Ihrer Information." Da dachte ich, dass ist doch unmöglich, ich hatte die Nummer ja nicht angerufen, und die sind um die gleiche Zeit gekommen! Die zweite SMS wurde also nicht berechtigt geschickt. Auf der Telefon Rechnung standen die 47,60 auch nicht drauf, also war das irgend soein System fehler.

Eine Stunde früher um 20:52 hatte ich folgende Nachricht bekommen:"klarmobil weltweit in Zone 2: Die Datennutzung beträgt 0,49 EUR/50 KB plus 0,49 EUR/Tag."! Das heißt 1 GB kostet 10 000€! Diese Nachricht hatte ich aber leider übersehen, aber selbst wenn ich die gesehen hätte wäre es zu spät gewesen, denn um 20:51 und 20 Sekunden, also 40 Sekunden bevor ich die SMS bekommen hatte, hatte ich meine ersten 10€ schon verbraucht, inerhalb von 32 Sekunden (1081K)!

Ich wollte fragen, ob sich irgendjemand damit auskennt und ob sich da was machen lässt.Ob man da irgendwie rechtlich gegen angehen kann? Ich wollte die Mobilen Daten eigentlich garnicht nutzen, zumindest nicht für den Preis!

Ich hatte die SMS am Samstag den 18. August bekommen.

(Im Anhang ist die Rechnung, also um wie viel Uhr wie viel Daten verbraucht wurden, und zwei Screenshots von den SMSs)

Würde mich über eure Hilfe und Erfahrungsberichte freuen!

Lg Lorenz

...zum Beitrag

ZUSATZ:

Ich hatte mich nachdem ich wieder in Deutschland war, sofort über solche Rechnungen informiert, und mir Hoffnungen gemacht, nachdem ich diesen Artikel gelesen hatte.

https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/fehlerhafte-handyrechnung/

Dazu hatte ich mir folgende stichpunkte gemacht:

Ich wollte das Angebot für 0,49€ pro 50KB mobile Daten nicht nutzen.

Ich wollte diese zusätzlichen überteuerten Daten garnicht haben. Wo habe ich zugestimmt diesen Betrag zu bezahlen? Haben Sie dies schriftlich??

Ich hatte keine Möglichkeit auf die geänderten Preise zu reagieren, da ich beim lesen der Preise Automatisch Internet verbraucht hatte, ich hatte garnicht die Möglichkeit auf die geänderten Preise zu reagieren.

Die Preise waren nicht deutlich genug im Vertrag vermerkt. (Sie waren im kleingedruckten, oder standen in den AGB)

Ich wurde zu spät über die neuen Preise informieren und war damit unwissend, dass ich die überteuerten Preise bezahlen sollte, die deutlich über den üblichen Preis (mehr als doppelt so hoch) liegt, als ich sonst bezahlen würde.

Ich wurde nicht ausreichend über die Kostenfalle informiert und fordere deshalb Schadensersatz.

(Der Kostenschutz hat nicht funktioniert, ich hatte nicht die folgende Nummer gewählt, zudem habe ich zu genau selben Zeit die zweite Rechnung von zusätzlichen 47€ bekommen. Dies kann ja unmöglich mit rechten Dingen zugehen!)

(Der hat ja doch funktioniert, zum Glück!)

Lg Lorenz

...zur Antwort

Danke schonmal für die ganzen Antworten.

Ich benutze meine Kontaktlinsen meistens nur zum Sport, wenn ich Pacour mache. Dort trage ich dann nur auf einer Seite eine Kontaktlinse, da ich auf einer Seite nur -0,25 Dioptrien habe und ich keine richtigen Kontaktlinsen die mir bequem ist finde. Auf der anderen Seite habe ich -2,25 Dioptrien!! Im Alltag trage ich meine Brille, die hat halt auf der einen Seite -0,25 Dioptrien. Ich finde selbst die -0,25 Dioptrien machen einen spürbaren unterschied... 🙄😒 Ich hatte nach -0,25 Kontaktlinsen gefragt, damit ich mal mit beiden Augen gleich gut schauen kann und dort nicht immer -0,25 Dioptrien unterschied ist. 🙄

...zur Antwort

Ich finde diese am Besten:

https://www.amazon.de/dp/B007RHBK3A/ref=cm_sw_em_r_mt_awd_s_GUqFBbDK27TX6

Muss man ein bisschen üben, um sie reinzusetzen, aber das geht mit ein bisschen Übung ganz gut. Man kann sie problemlos den ganzen Tag lang tragen ohne dass sie kratzt oder unangenehm auffällt. Die Kontaktlinsen gibt es von +- 0,5 Dioptrien. Ich und meine Mutter benutzen die ganz gerne :) Klare Empfehlung!

Falls jemand gute Erfahrungen mit Kontaktlinsen mit -0,25 Dioptrien hat, würde ich mich über einen Link freuen :) Ich hatte bis jetzt mit meinen -0,25 Kontaktlinsen nicht gute Erfahrungen gemacht, da sie die ganze Zeit Kratzen und nach ner Zeit Hart werden! Es ist schon schwer genug -0,25 Dioptrien Kontaktlinsen zu finden, und dann auch noch gute 🙄😑

Liebe Grüße

Lorenz

...zur Antwort

Ich habe ein Paar gefunden, aber die findet man echt schwer!! Vorallem gute Filme!! Muss man glück haben um einen mit Russischen Audio zu finden, oder wenigstens mit Russischem Untertiteln. Die machen es einem echt nicht leicht... Der junge im gestreiften Pyjama gibt es z.B. auf Russisch! Muss man ein paar Filme durchklicken, wo man denkt, das es sie auch auf Russisch geben könnte und dann Glück haben... Am besten geht das wahrscheinlich in der Kategorie "Internationale Filme".

Würde mich echt freuen, wenn Netflix es einen einfacher machen würde russische Filme zu finden.

Wenn jemand weiß, wo man gut Russische Filme gucken kann, die am besten auch was taugen, also nicht so schlecht sind, würde ich mich sehr (!) über eine Antwort freuen! :)))

PS: auf YouTube findet man auch ein paar Filme.

Liebe Grüße

Lorenz

...zur Antwort

Ok, ich habs jetzt herausgefunden, man wird im laufe des Prozesses mit dem Account auf der Epic games Seite verbunden. Ziemlich am Schluss des Prozesses. Einfach die Anweisungen folgen und bei Problemen Googlen, wie z.B. die Zone auf USA stellen und nicht auf Deutsch und Österreich :*

...zur Antwort

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splendapps.splendo

Diese App hat ein Widget. Sie erinnert einen auch Morgens, was man alles an dem Tag zutun hat.

Lg

...zur Antwort

Bei meinem Freund hat es geholfen die Appdaten zu löschen.

Um sich über Google anzumelden muss man auch einen Mindestalter von 13 Jahren angegeben haben (evtl. auch 14), sonst wird einen auch diese Option nicht angezeigt! 

...zur Antwort

Meistens wird die Arena Groß, wenn du ein 6. Pokémon reinsetzt und sie damit also voll ist. Ich habe aber auch schonmal erlebt das ich in einer großen ein Pokémon reinsetzt konnte.

...zur Antwort

Das ist höchstwahrscheinlich eine App um die IV eines Pokémons auszurechnen. ( Das heißt wie stark dein Pokémon auf maximaler Stufe werden kann. (Kann bis zu ca. 400 WP Unterschied sein! ( Beim Unterschied zwischen ein 0% IV Pokémon und einen 100%)) Ich kenne die App nicht die er auf den Screenshot benutzt, aber ich benutze auch soeine App. Meine heißt Calcy IV. Diese App wird von vielen Spielern benutzt. Sie Arbeitet mit Screenshots.

Hoffe ich konnte Helfen :)

...zur Antwort

Das Reseten vom Pokémon Go Plus hat nicht geholfen?

https://youtube.com/watch?v=qNY0WedmSIk

Erst abkoppeln, dann Reseten, dann das Spiel Neustarten  und Bluetooth aus und wieder anschalten, dann in die Pokémon Einstellungen auf Pokémon Plus gehen, dann einmal auf den Pokémon Plus button drücken dann sollte dort dein Pokémon Plus erscheinen, dann einmal darauf drücken, fertig!

So klappt das normalerweise, oft reicht es auch einfach nur das Bluetooth aus und wieder anzuschalten.

...zur Antwort