Hallo,

vorweg eine Frage: Was ist mit Hardreset gemeint?

Ich habe ein ähnliches Problem mit dem JBL Tuner 2 DAB+. Unt zwar habe ich ein Firmware-Update von der JBL-Seite runtergeladen, weil die Bluetooth-Verbindung immer wieder abbrach. Dabei ist das Gerät komplett eingefroren. Das Display, auf dem eine "Laufband" lief ist bei ...py update File ebenfalls eingefroren.

Beim Support wurde mit geraten, dass Netzteil mit dem Originalkabel und den Tuner zu verbinden, allerdings ohne das Netzteil in die Steckdose zu stecken. Danach die Power-Tate für eine Minute gedrückt halten. Die Aktion nennt sich Reststromentladung. Hat bei mir aber nicht geholfen.

Ich hoffe jetzt auf Gewährleistung vom Verkäufer.