Rep. Smartphone wird an fremde Person zurück geschickt. Schadensersatz?
Mein repariertes Smartphone wurde nach drei Wochen wieder raus geschickt. In meinem Paket lag leider kein Smartphone, sondern eine Festplatte und ein Lieferschein für einen spanischen Kunden.
Jetzt ist mein Smartphone gerade nicht auffindbar. Die Vermutung liegt nahe das es Jemand Unbefugtes zugeschickt bekommt.
Der Pincode wurde wegen der Reperatur herausgenommen. Die Person hätte Zugriff auf alle Intimen Bilder, Email und WhatsApp Verkehr und die meisten Apps.
Das ist zusätzlich ein grober Verstoß der Reparaturbedingungen uns des ganzen Datenschutzes.
Wie soll ich vorgehen wenn Daten, Listen und Bilder im Web geleakt werden ? Steht mir ein Recht auf Schadensersatz zu ?Muss die Firma den Neupreis erstatten?