Guten Abend alle mit einander.
Ich habe ein iPhone 5s seid dem Januar 2015 (habe einen 2 Jahres Vertrag). Leider ist mein Handy total kaputt, nicht äußerlich. Mein Knopf funktioniert manchmal nicht und mein Akku hält sich auch nicht lange (max 1-2h). Es lagt auch manchmal Mega. Nun zu meiner Frage, kann ich das Handy einschicken und bekomme ein neues? Oder kann ich den Vertrag irgendwie kündigen dass ich ein neues bekomme, oder noch besser, mein Vertrag läuft weiter nur wird dann verlängert, weil ich dann halt ein neues Handy unter Vertrag nehme. Bitte um Hilfe :)