Hallo! Ich habe einen kleines Problem... ich habe den Media Markt app runtergeladen, habe etwas bestellt. Ganz normal...artikel ausgewählt, bankdaten eingegeben, adresse und email adresse eingegeben usw. Das Geld wurde von mein Konto abgebucht ich habe eine Woche auf mein Artikel gewartet es kam aber nichts und als ich mich wieder eingeloggt habe, habe ich gemerkt dass es steht dass ich noch nichts bestellt habe?! Ich habe den Kundenservice von Media Markt angerufen(Österreich und Deutschland auch) die haben mir gesagt ich soll mich per email an die Kundenservice wenden...hab ich auch gemacht. Die haben dann gemeint auf meine wohnadresse und emailadresse wurde nichts bestellt. Habe dann einen screenshot von mein online Bankkonto geschickt wo es klar zu sehen ist dass den Betrag TROTZDEM abgebucht wurde. Jetzt warte ich wieder seit 2 Tagen und bekomme kein Antwort. Was soll ich nun tun?? Es geht um 50€ also nicht sooo viel Geld aber ich denke warum soll ich für Media Markt einfach so mein Geld herschenken...