Frage
von Trichina
21.02.2012, 17:19
Frage zu Vodafone Garantie?

Hallo..

Habe ein Problem, ich möchte mein Handy umtauschen bzw. reparieren lassen. Habe es bei Vodafone im Online-Shop gekauft ohne Vertrag. Jetzt hat das Teil ein defekt der in die Gewährleistung fällt.

Jetzt habe ich da angerufen und die sagen mir geht nicht. Da müssten die sich doch drum kümmern oder?

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Hilfreichste Antwort
von didi1011
21.02.2012, 17:31

Du hast volle 2 Jahre Garantie bzw. Gewährleistung die müseen sie dir geben egal ob du einen Vertrag hast oder im Online-Shop gekauft hast. Nimm dein Beleg mit und bringe es persönlich in einen Vodafone Shop. Solltest du keinen Beleg mehr haben können die auch die Garantie über die Seriennummer (IMEI) feststellen.

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Frage
von Mathay
19.07.2011, 15:51
Handy geklaut, SimKarte raus (weggeschmissen/zerbrochen)kann man das handy über die ipAdresse orten?

Mein Handy wurde geklaut und ich ´gehe mal vom schlicmmsten aus, kann man ein handy orten wen die karte raus ist iwo weggeschmissen, zerbrochen oder so ?? Kann der Dieb einfach so problemlos mit meinem geliebten Handy ins internet odertelfonieren oder ähnliches ??? Danke im Vorraus

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Hilfreichste Antwort
von didi1011
19.07.2011, 16:19

Schau mal in deine Unterlagen ob du die Seriennummer(IMEI) noch hast denn kannst du die unter der IMEI bei deinen Anbieter das Handy sperren lassen.Selbst wenn der "Dieb" das Handy mit einer anderen Sim-karte benutzen will, geht nichts mehr. Also solltest du die Seriennummer(IMEI) noch haben sofort zum Anbieter und das Handy selbst nochmal sperren lassen.Wie gesagt,sollte der jenige das Handy noch benutzen wollen oder sogar verkaufen, geht nichts mehr.

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