Profil von cavalerasysteme

Frage

23.09.2009, 11:38

Kann man Nachforschungsantrag stellen bei Päckchen? Warenversand?

Also ich verkaufe ja häufiger privat bei Ebay. Die meisten möchten unversicherten Versand, da billiger. Jetzt habe ich das Problem, dass ich am Freitag letzte Woche 2 x Warenversand verschickte und bis heute nix ankam, was natürlich noch etwas verfrüht ist, jetzt schon zu bangen - finde ich zumindest.

Tja, jetzt schrieb mich heute eine an, die den Warenbrief noch nicht erhalten hat und sagte, naja, dann sollten wir wohl nach 7 Tagen einen Nachforschungsantrag stellen. Das geht doch nur bei Paketen, oder???

Danke Euch im voraus.

...zur Frage

Antwort

von cavalerasysteme

23.09.2009, 11:45

Ich sehe das etwas anders. Einen Nachforschungsauftrag kann man ebenso für ein Päckchen oder eine Warensendung stellen. Den Verlust dieser Sendungen bekommt man zwar nicht von der Deutschen Post ersetzt, es besteht aber immerhin die Möglichkeit, dass die Sendung an einem anderen Ort wieder auftaucht. Als eBay Verkäufer haftet man nicht für die beschriebenen verlorenen Sendungen. Allerdings kann der Empfänger auch keinen Nachforschungsauftrag stellen. Als Verkäüfer hat man demnach die Pflicht einen solchen Auftrag zu stellen. Abgesehen davon können Warensendungen schon mal mehrere Tage im Umlauf sein.

...zur Antwort