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also es kann durch beugen und Nesse passieren deswegen sollte man die schue auch nicht in die Waschmaschine stecken,aber in deinem fall solltest du mal zu dem Store gehen wo du sie dir gekauft hast hin gehen und einfach mal nach fragen ob du sie tauschen darfst oder du schickst sie zurück wenn es ein online Store war.kann auch gut ein Produktions Fehler sein :)