du kannst dir auf jeden fall die deutsche servicenummer von nintendo raussuchen und den verkäufer dort melden. könnte sein, dass die das ärgert, könnte sein, das es ihnen egal ist. aber du bist auf jeden fall deinen frust los.

desweiteren kannst du ihn bei ebay melden. der rest - siehe oben.

wenn du dir arbeit machen willst und wirklich richtig sauer bist: finde über den artikel-standort raus, welches finanzamt wohl für ihn zuständig ist. ruf da an und melde ihn. egal ist es denen auf keinen fall, kann nur sein, dass die sich noch so über die nachzahlung von höness freuen, dass die auf eine solche lappalie keinen ansetzen wollen, aber wenn du an den richtigen 'bluthund' gerätst, wird der, vorausgesetzt du kannst ihm die relevanten daten zu dem angebot nennen, alles andere rausfinden.

als verkäufer wähle ich hermes, als käufer dhl

eröffne bei ebay einen fall wegen eines nicht bezahlen artikels. wenn dann nach 4 tagen kein geld eingegangen ist, erstattet ebay dir automatisch die verkaufsprovision und du kannst den artikel theoretisch wieder einstellen. (theoretisch weil der käufer es sich rechtlich gesehen noch anders überlegen könnte und am ende den artikel auch noch einklagen könnte, aber wie gesagt: theoretisch) wenn du mit dem wiedereinstellen eine woche wartest, müßtest du auf der sicheren seite sein.

der käufer bekommt dann einen vermerk (und andere verkäufer, z. b. auch ich, können dann von ihm nicht genervt werden, weil sie ihren käuferkreis entsprechend eingeschränkt haben, was ich dir auch empfehlen würde)

wenn du ihn aufforderst, einem transaktionsabbruch zuzustimmen, bekomst du ebenfalls die verkaufsprovision erstattet, er kann es sich nachher nicht mehr anders überlegen, aber du kannst ihm keinen verweis erteilen lassen und ihn selbstverständlich auch nicht negativ bewerten.

theoretisch kannst du ihn verklagen, aber das dauert ewig, kostet geld und nerven (die wenigsten rechtschutzversicherungen decken einen solchen fall ab) und du mußt den artikel so lange aufbewahren.

wenn du einen fall eröffnest und er dann 'vor schreck' doch bezahlt: dokumentiere ganz genau, in welchem zustand der artikel ist, wie du ihn verpackst und wann du ihn einlieferst. (am besten versichert verschicken)

bist du sicher, dass das paket von england aus verschickt wurde?

ich kriege hin und wieder päckchen aus england (privat, daher weiß ich, dass ich mich auf die angaben des absenders verlassen kann ;-) ) die brauchen laut auskunft in der postannahmestelle zwischen 3 tagen und 3 wochen. und päckchen lassen sich nicht nachverfolgen, nur pakete.

in das letzte päckchen, das ich anfang april nach 9 werktagen bekommen habe, hätte wohl gut eine gasmaske gepaßt, allerdings meine ich mich zu erinnern, dass das porto 8,90 pfund gekostet hat.

könnte es sein, dass zwar der shop auf der uk-seite von ebay gemeldet ist, die artikel aber aus hongkong verschifft werden? das käme dann sowohl vom preis als auch der dauer hin.

eigentlich müßtest du iban und bic auf deinen kontoauszügen finden.

beim onlinebanking kann man sich beides anzeigen lassen. leider fügt meine bank bei beiden leerzeichen ein, (wohl um sie für die kunden besser lesbar zu machen) die ich beim ausfüllen aber weglassen muß.

wann kommt die meldung, dass die kontonummer nicht korrekt ist? schon beim einfügen? dann könnte es an leerzeichen liegen.

oder erst ein paar stunden später bzw am nächsten tag? das deutet dann auf einen zahlendreher hin, denn ebay überprüft natürlich, ob du auch eine bestehende kontonummer angegeben hast....

ein paar hundert euro im monat nehenher? na, ich weiß nicht so recht....

um einen ebay-shop so aufzuziehen, dass er das abwirft, brauchst du startkapital, zeit und know-how.

ich würde dir eher abraten.

hast du in der rubrik 'mein ebay' unter 'meine käufe' schon mal den gekauften artikel aufgerufen? eigentlich sollte da ein button 'jetzt bezahlen' erscheinen. wenn du da drauf klickst, soltest du eigentlich in die 'kaufabwicklung' weitergeleitet werden, wo dir dann die kontodaten des verkäufers angegben werden. seit februar sind das nicht mehr unbedingt kontonummer und bankleitzahl, sondern iban und bic. die werden auch beim onlinebanking oder ausfüllen des überweisungsträger abgefragt.

falls dir die kontodaten nicht angezeigt werden, kontaktiere nochmals den verkäufer. vielleicht ist er noch im osterurlaub.

dadurch dass artikel plötzlich 3 mal kostenlos automatisch wieder eingestellt werden, kann man bei mehreren angeboten auch schon mal den überblick verlieren, wann einer endet. und dann die mails nicht am gleichen tag checken.

da fragst du am besten bei der absenderfirma nach, ob die auch noch andere dienste anbieten. manchmal kann man sich alternative retourenscheine runterladen oder du bekommst einen zugeschickt. oder sie schreiben dir nach erhalt der ware das porto gut. wenn die das alles nicht anbieten, hast du pech und mußt im zweifelsfall selbst zahlen bzw. in die nächste stadt fahren.

es wäre aber vielleicht auch möglich, dass du das paket von hermes abholen läßt und nur die anfallenden 'abholungsgebühren' übernimmst. das wiederum kannst du nur mit hermes klären.

bin ein absoluter laie, aber 'wie neu, da nur kurz in gebrauch' würde für mich auf keinen fall länger als 1 monat bedeuten (bezogen auf handies, laptops, tablets etc.).

du hast diese formulierung ja absichtlich hinzugefügt, weil dir der zustand 'gebraucht' nicht gut genug war und du gehofft hast, so mehr geld zu kriegen (oder welche logische erklärung hast du parat?)

hättest ja auch angeben können, dass du die festplatte nur ein halbes jahr benutzt hast. oder dass sie nur läppische 2500 betriebsstunden auf dem buckel hat......

ich hoffe, dein käufer zieht das knallhart durch, verkäufer wie du schaden ebay und damit allen, die dort ehrlich was verkaufen wollen nur.

die antwort, wo du dich melden müßtest, gibt dir die paketverfolgung. dort steht irgendetwas im sinnne von 'die sendung ist im hub berlin angkommen und wird für die auslieferung sortiert'

relativ früh morgens wird es dann in die verschiedenen wagen geladen, die teilweise riesen strecken zurücklegen. in paketshops wird nichts zwischengelagert.

ich kann mir allerdings beim besten willen nicht vorstellen, dass es möglich ist, ein einzelnes paket 'umzuleiten'.

eine realistischere möglichkeit ist es da wohl einen aufkleber neben eurer klingel anzubringen, dass der hermesbote das paket bitte bei dieser oder jener nachbarin oder im nächsten hermesshop abgeben möge. das funktioniert natürlich nur, wenn deine mutter das haus nicht vorher verläßt, den zettel entdeckt und entfernt. also erzähl ihr, dass der da kleben wird und warum. naja, und der nachbarin solltest du sagen, dass sie das paket bitte nicht aus lauter freundlichkeit bei euch abliefert, bevor du es holst ;-)

normalerweise meldet sich der zoll bei dir mit der nachricht, dass du das paket abholen kannst und zoll bezahlen mußt, oder wenn das nicht der fall ist, schicken die das paket einfach weiter.

wie lange ist es denn genau her? und was hat amazon bzw der händler als zeitspanne für die lieferung angegeben? das müßten aus china 6 bis 8 wochen sein. sind die um? dann frage über die amazon-seite beim händler nach.

hm, die pakete werden in einem paketshop hinterlegt? das klingt nicht nach dhl, denn da werden die pakete grundsätzlich in einem postamt hinterlegt. aber erst nachdem ein zustellversuch unternommen wurde. dann bekommst du eine abholkarte, auf der draufsteht, dass du eben diese karte mitbringen mußt und einen ausweis mit lichtbild. das wäre dann ein perso, oder reisepass. einen führerschein müssen die nicht akzeptieren. abholung in einem paketshop klingt nach hermes, die sind so viel ich weiß die einzigen, bei denen es bei kleinen päckchen (aber auch nur bei denen) die möglichkeit gibt, sie ohne einen vorherigen zustellversuch bei einer lieferadresse an einen paketshop liefern zu lassen. aber auch dort mußt du dich 'richtig' ausweisen können. (s.o.)

ein lieferschein, eine bestellquittung wird dir genausowenig nützen wie eine aok- oder monatskarte.

dazu kommt, dass du nicht volljährig und somit nicht geschäftsfähig bist. normalerweise müßte dich schon beim abholen eines privaten päckchens ein elternteil begleiten, erst recht bei mehreren paketen von versandhäusern oder anderen geschäften. immerhin könntest du theoretisch ja auch die pakete deines gleichnamigen vaters abholen, ohne das der das weiß oder will. aber um ehrlich zu sein: irgendwie kommt mir das alles seltsam vor. da sind zu viele ungereimtheiten.

könnte es sein, dass du versuchst herauszubekommen, wie du am besten hinter dem rücken deiner eltern einkäufe im internet zu machen?

dhl gibt die maße und gewichte für seine produkte ganz genau an. wird irgendwo etwas überschritten, egal ob um 1cm oder 1g, dann kannst du das paket nicht in dieser kategorie verschicken. da spielt es dann auch keine rolle, wenn du 'an anderer stelle sparst' keine angabe darf überschritten werden, egal wie viele du unterschreitest.

schau aber doch mal nach, wie es bei hermes oder gls aussieht. die haben etwas andere vorgaben.

ich fürchte, dein paket wird an den absender zurück gehen, es sei denn, wie einer meiner vorredner schon sagte, du wohnst in einem winzig kleinen ort und der shop-inhaber kennt dich persönlich.

du kannst dich registrieren lassen um deine pakete an eine packstation oder eine 'richtige' postfiliale schicken zu lassen, pakete an einen dhl-shop liefern zu lassen ist nicht möglich, die haben meist schon nicht genügend platz für die pakete, die sie im laufe des tages von ihren kunden annehmen. da auch noch pakete für die kunden anzunehmen ist platz- und personaltechnisch einfach nicht möglich.

also mir kommt das seltsam vor! ich bekomme seit jahren zahlungen auf mein paypalkonto: für ebayartikel, für artikel aus aquaristik- und anderen tauschbörsen, für artikel aus ebay-kleinanzeigen. ich hab es schon gehabt, dass zahlungen noch nicht freigegeben waren, weil der käufer noch überprüft wurde oder aus diversen anderen gründen, aber dann stand da dass die zahlung noch nicht abgeschlossen sei und dass ich den artikel noch nicht verschicken soll (auch wenn es nicht über ebay ging). aber dass die zahlung als abgeschlossen deklariert wurde und ich das geld nicht sofort auf mein bankkonto transferieren konnte, hatte ich noch nie! und ich transferiere immere sofort, da ich nicht will, dass paypal zu allem überfluß auch noch mit meinem geld arbeiten kann.

da scheint also wirklich etwas faul zu sein, telefonier auf jeden fall erst mal mit paypal!

wenn die keine vernünftige erklärung haben: buch das geld zurück und such dir einen anderen käufer!

viel glück

ebay geht davon aus, dass du einen klasse artikel mit einer super beschreibung eingestellt hast, den du auf jeden fall verkaufst!

spaß beiseite: wie sonst soll ebay denn an die kontodaten der gauner kommen die ebay gern um die gebühren betrügen wollen? die können doch nicht wissen, dass du ehrlich bist. also verlangen sie von allen, die auf ebay was verkaufen wollen, im vorfeld die kontodaten.

außerdem kannst du dann anklicken, dass deinen käufern über die kaufabwicklung deine kontodaten übermittelt werden um zu bezahlen. erspart dir das schreiben von emails.

schau mal nach, ob euer paypalkonto bestätigt ist. das ist eigentlich ganz einfach, die überweisen auf euer konto zweimal ein paar cent, und dann ist das der freischaltcode. (zb 1ct und 3ct, dann ist der code 0103, wird aber auch alles genau erklärt.)

wenn ihr das schon mal gemacht habt, schau nach, ob ihr einzug vom girokonto frei geschaltet habt.

als nächstes überprüfe, in welcher währung du bezahlen willst. hat sich da vielleicht eingeschlichen, dass du in dollar zahlen willst, denn dein guthaben ist ja in euro.

wenn alles nicht klappt: überweise schnell 5€ auf euer paypalkonto, mag sein, dass es paypal irgendwie 'zu knapp' ist mit dem guthaben, weil es ins nicht eu-ausland geht. klingt absolut bekloppt, war aber die einzige erklärung, die uns eingefallen ist, als es mal bei einer freundin nicht klappte, die paypal auf gar keinen fall eine einzugsermächtigung erteilen wollte und daher immer nur mit guthaben gezahlt hat.

viel glück

das kanst du bei hermes so weit ich weiß nicht. abgesehen davon kannst du nur eine gewisse paketgröße an einen shop senden lassen und amazon neigt dazu, relativ groß zu verpacken.

wenn der hermesbote (der in meiner gegend zwischen 18.00h und 19.30h kommt, ich wohne wohl am ende seiner tour) dich nicht antrifft, findest du allerdings seine benachrichtigung. entweder hat er das paket ohnehin in einem paketshop hinterlegt (dann spielt es plötzlich keine rolle mehr, wie groß es ist) oder du findest eine nummer, unter der du eine erneute zustellung veranlassen kannst. oftmals mit der möglichkeit ein zeitfenster für die zustellung zu wählen. oder du bittest dann darum es in einem hermesshop zu hinterlegen.

warte morgen die post ab. u.u. bekommst du einen brief, in dem die benachrichtigungskarte für dein paket ist.

wenn nicht, mußt du tatsächlich nochmals bei dhl anrufen (die haben auch normale festnetznummern) und den fall schildern und auch gleich beschwerde einlegen. das hat mit motzen nichts zu tun, so eine vorgehensweise kann einfach nicht geduldet werden. anhand der sendungsnummer kann dhl rausfinden, wer 'dein' zusteller war und den befragen. wohlmöglich sieht die unterschrift auf diesem handscanner auch nur aus wie kalb, ich krieg meine eigene auch nie leserlich hin.

falls man dir bei dhl nicht weiterhelfen kann, mußt du leider den absender bitten, einen suchauftrag zu erteilen, das kannst du als empfänger nicht.

viel glück!

hast du die originalverpackung für die rücksendung verwendet?

mit welchem dienst hatte der händler es dir geschickt?

hat er angegeben, mit welchem paketdienst du es zurück schicken sollst?

wenn du die originalverpackung verwendet hast und der händler ebenfalls per dhl verschickt hat oder dir geschrieben hat, dass du es per dhl verschicken sollst, muß er dir die differenz erstatten.

hast du den artikel selbst 'umverpackt' und bist somit für die 5cm zuviel verantwortlich, mußt du zahlen.

hat er das paket per hermes oder gls verschickt - s.o.

von dhl hast du auf keinen fall etwas zu erwarten, denn die beratung war richtig.