Ich würde auf eine 3- tippen.

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Dein PC überhitzt sich wahrscheinlich und fährt von alleine herunter.

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Ich würde der Schule bescheid geben, da das Kind nicht ja die Schule schwänzt, sondern auf einer Beerdigung ist. Die Schule wird wahrscheinlich ein Einverständnis dafür haben. Wenn Sie es nicht bescheid sagen, könnte es zur einer Geldstrafe kommen.

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Was tun, nachdem PC mit Trojaner befallen wurde?

Guten Tag,

nachdem mein Laptop gestern Abend eine einstündige Systemstartreparatur durchführte, konnte ich den Internet Explorer nicht mehr aufrufen / bin nicht mehr ins Internet gekommen. Daher habe ich mich telefonisch an den Telekom-Kundenservice gewendet und es wurde mir heute mit einem Fernwartungsprogramm weitergeholfen. Leider stellte sich heraus, dass mehrere Trojaner auf meinem Laptop sind. Der Internet Explorer und der Norton-Virenschutz von der Telekom funktionieren nicht mehr, Google Chrome und Windows Live Mail schon noch.

  • Kann mein Smartphone, dass über den gleichen Router angeschlossen ist, auch von dem Trojaner betroffen sein bzw. kann der Trojaner vom PC auf das Smartphone übergehen?
  • Mir wurde vom Telekom-Kundenservice empfohlen, eine Neuinstallation vom Betriebssystem bei einem PC-Geschäft durchführen zu lassen. Kann ich meine auf dem Laptop gespeicherten Bilder und einige Word-Dokumente vor dieser Neuinstallation auf einem USB-Stick speichern? Oder würde der Trojaner dann auch auf den USB-Stick kommen und wieder auf das Laptop übertragen werden, wenn das Betriebssystem neuinstalliert wurde? Ich habe heute morgen noch ein Word-Dokument auf dem USB-Stick gespeichert, ist der USB-Stick dann automatisch auch davon betroffen? Wie ist es mit der SD-Card kann sich hierauf der Trojaner auch befinden? Soll ich diese dann nicht mehr weiter verwenden, wenn die Neuinstallation des Betriebssystems durchgeführt wurde?
  • Seit einigen Wochen mag auf meiner Tastatur der Buchstabe „H“ nicht mehr richtig angehen, kann dies auch mit dem Trojaner zusammenhängen? Nach längerem Drücken geht es dann doch meist an, aber dann kommen immer gleich so viele Hhhhhhhh hintereinander. Wie können die Trojaner auf mein Laptop gekommen sein? Ich habe gestern Nachmittag noch E-Mails abgerufen, da ging das Laptop und der Internet Explorer noch einwandfrei. Ich rufe meine Mails meist über Windows Live Mail 2011 ab, dort öffen sich meine Mails automatisch. Ich habe aber nie auf ein Bild, einen Link oder einen Anhang in den Mails geklickt.
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Das der Buchstabe "H" nicht mehr funktioniert hängt wahrscheinlich nicht mit dem Trojaner zusammen. Das liegt bestimmt an einem Wackelkontakt.

Setz dein PC zurück unter Systemwiederherstellung. Du muss ein Datum auswählen, auf den es zurückgesetzt werden soll. Ob es klappt, weiß ich nicht, aber es ausprobieren schadet dir ja nicht. Bevor ich das Betriebsystem neuinstalliere, würde ich diese Variante mal ausprobieren.

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So ein identisches Problem, wie deines, hatte ich auch mal vor kurzem.Ich habe meinen PC, auf eine Zeit zurückgesetzt, in der ich das Virus nicht hatte. Zwar waren danach die Dateien weg, doch der Virus ebenfalls. 

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