N E I N !!!! Lies bitte mehr Erfahrungsberichte bevor Du eine Aussage triffst !
Genau so kann ich es aus vielen Geprächen bestätigen.
Es reicht ganz offensichtlich, wenn der Mitarbeiter nach 1x 20 min meint, dass es Dir vergleichsweise gut geht und Du Dich doch glücklich schätzen kannst !
Wenn Du in solchem Fall gleich wieder anrufst, hast Du dieselbe Person wieder am Apparat. Dann beginnt die Verhöhnung !!! Dann wird aufgelegt: "Sie hatten Ihre Zeit"
Von der einst großartigen Idee, ist kaum mehr was übrig. Das liegt natürlich in erster Linie an der, jetzt auf 20-25 min begrenzten, Gesprächsdauer. Und, liebe(r) 'ABart', wenn die Chemie nicht stimmt, hast Du einfach den Dreck : Du wirst neuerdings immer wieder mit demselben Mitarbeiter verbunden. Originalton : "Das ist so eingerichtet !" Ich nehme an, solange sein/ihr Dienst geht. Aber das ermutigt so manchen auch nicht mehr, zu einem neuen Versuch am nächsten Tag. Die unterschiedlichen Nummern sind ein Fake ! WARUM ?....
Für unzählige Menschen in seelischer Not, war die Telefonseelsorge immer so etwas, wie eine 'Versicherung' - "Wenn ich's gar nicht mehr aushalte, kann ich immer noch dort anrufen..."
Sie trugen die Nummern immer bei sich.
Das ist quasi vorbei ! Bestenfalls ein Glücksspiel... und der Gewinner bekommt 20 oder 25 min, um sein Problem zu schildern, zu reflektieren, sprechzudenken.
Ich persönlich hatte 8 Telefonate -
länger her: 1x fantastisch, 1x inspirierend, 3x zuhörend und
in den neuen Zeiten: 2x zuhörend (was ja den Mindestanspruch erfüllt) und 1x unverschämt und damit Probleme verschlimmernd ! Eigentlich unvorstellbar !
Das deckt sich in etwa mit Berichten von ehemaligen Seelsorgern, Pflegeheiminsassen und - Mitarbeitern, Forumschreibenden, Ärzten, Sebstmordgefährdeten, Bek./Verw. ...
Fast allen Seelsorgern gebührt ein großes Dankeschön ! (Es gibt keine Unterstützung vom Staat) Selbst wenn die meisten auch aus Eigennutz dort sind, helfen sie letztendlich (win-win Situation). Allerdings gibt es Einige, die aus sehr bedenklichen Motiven mitmachen, was die Prüfer nicht sehen konnten oder ... . Das würde ich sehr gern erläutern, aber wir sind nun endgültig nicht mehr meinungsfrei ! (Nur mal als kleines Beispiel - oben steht ja, mit welcher Vielfalt man sich brüstet - was ist, wenn man an einen überzeugten Vertreter der Art von Menschen gerät, die für dein Leid verantwortlich sind ?.....es geht immer noch schlimmer ! )
Ich wünsche uns allen schwer Beladenen das Bestmögliche !
P.S. Diese Einlassungen beziehen sich ausschließlich auf die 'zentrale' Telefonseelsorge, wie sie beim googeln als erstes erscheint. Es gibt außerdem einige Alternativen, kleiner, lokaler. P.S. Unten soll man anklicken, woher man die Antwort kennt. Leider kann man sich nur für einen Grund entscheiden. Deshalb schreibe ich es hier hin : Berufserfahrung, Recherche, Erfahrungen bei sozialen Kontakten