Retourniert doch Geld kommt nicht?
Sehr geehrte Community,
ich habe mir letztens etwas auf VidaXL bestellt. Ich habe angegeben, dass ich es retournieren möchte, wurde aufgehalten und dann wurde mir erst 8 dann 15 Euro Rückgabe bei einem Betrag von 150 euro den ich bezahlt hab angeboten?!
Am ende haben sie die Pakete doch abgeholt (3 Stück) auch auf meiner Quittung steht 3 Pakete, doch VidaXL sagt, es wären nur zwei angekommen (trotz der Quittung). ICH solle mich drum kümmern die bei GSL anzurufen, und die Quittung ist nicht ganz gültig weil der Paketbote nicht unterschrieben hat!
Die bei GSL jedoch sagen, dass sich VidaXL mit Ihnen in Verbindung setzen muss.
VidaXL jedoch, macht und wird auch nichts machen.
Kann mir jemand helfen, vielleicht etwas über meine Rechte sagen, ob ich mit sowas vielleicht auch zum Anwalt könnte usw.
MfG