Wer haftet Paket / Verdeckter Schaden?
Hallo an alle, ich habe einen Monitor bestellt privat an privat. Ordentlich in OVP eingepackt, und zu mir gesendet. Das Paket ist am Freitag verschickt worden und erst heute angekommen. Also quasi 5 Arbeitstage. Dazu noch hat der Monitor einen Riss bekommen. Kann man jetzt nur in die Tonne schmeißen, habe mich etwas reingelesen. Im Endeffekt steht es das in meisten Fällen das mit DHL zu klären und eine Zahlung zu bekommen beinahe unmöglich ist wenn das Paket von außen in Ordnung war. Vor dem Versand war es sicher alles in ordnung. Also kann es nur am Transport liegen. Wer haftet? Ist es überhaupt noch möglich irgendwas Rückerstattet zu bekommen??
Mit freundlichen Grüßen