Hallo!
Ich bin ein absoluter Pc-Idiot und benötige dringend Hilfe von echten Fachleuten.Ich schildere mal mein Problem:
Ich habe einen (neuen) Medion-Pc mit Windows 7 Home Premium (seit Juli 2010) und als Schutz "Norton 360 online".Der Pc funktionierte - für meine Anforderungen - einwandfrei.Dann hat "Norton" einen Fehler registriert ... "Hardware außer Funktion".Der Gerätemanager hat den Fehler als "Microsoft-Teredo-Tunneling-Adapter" identifiziert.
Eine PC-Fachfrau hat mir dann online (Pc-Plattform) den Tipp gegeben,diesen Adapter zu deinstallieren,weil er sich bei einem Neustart des Computers selbstständig neu-installieren würde - was natürlich NICHT der Fall war!Dafür ging aber auch nichts anderes mehr.
Ich habe dann den Wiederherstellungspunkt "einen Tag VOR dem Ereignis" genommen und eine Wiederherstellung durchgeführt.Das störrische Wesen (Computer) hat mir zugesichert,dass keine Daten gelöscht oder anderweitig überschrieben werden und die Wiederherstellung durchgeführt.
Nun funktioniert der Pc,aber mit gravierenden Einschränkungen.Der Adapter ist wieder da,wird aber immer noch als defekt angezeigt und meine Daten sind irgendwo in den Tiefen der Technik verschwunden.
Solange ich nur auf "Energie sparen" gehe,bleiben meine Dateien erhalten.Fahre ich den Pc komplett runter,ist alles weg,einschließlich Fox und Adobe Reader 9.