Das war bei meinem Kumpel das gleiche Problem. Es gibt eigentlich keine andere Lösung. Du musst beim Kundendienst anrufen und denen alles erklären und die geben dir glaub ich eine Adresse und da musst du deine XBox einschicken lassen. Die bekommst du in ungefähr 3 Wochen wieder zurück.;) Ich hoffe ich habe dir geholfen.!
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Das war bei meiner Slim genau so. Zu weihnachten bekommen und ich habe gedacht sie wäre kaputt doch dann habe ich ein dickeres Tuch (kleines Abtrockhandtuch) unter die XBox gelegt und dann war sie leiser. Allerdings war meine XBox liegend.;) Ich hoffe ich konnte dir helfen...!