Mein neuer Stromanbieter hat beide Verträge bei care energy gekündigt. Ein Vertrag läuft ab 01.02.2014 dafür habe ich eine Kündigungsbestätigung erhalten VON care,da Laufzeit bis 31.01.2014 hab ich eine Mahnung erhalten da ich Januar keine Euros überwiesen habe da ich Guthaben habe,da ich dummerweise Monat Okt,Nov bei beiden Verträgen überwiesen habe,waren von 22.09-22.12 bei EON Grundversorgung.
Bei dem Vertrag der seit 01.01.2014 bei einem neuen Anbieter läuft habe ich ein Kündigsschreiben erhalten da mein neuer Versorger den gekündigt hat der neue ist ab 01.01.2015 wieder care energy wie geht das?Ist das rechtens?Für diesen Vertrag hatte ich keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Bin gespannt ob es mehr so geht und was ihr macht.
Hoffe auf Rückzahlung des Guthabens.Meine beiden Abschlussrechnungen von EON sind seit 2Wochen bei care und bei Anrufen wird man vertröstet.