Frage
Antwort
Können Sie (eigentlich) nicht. In den eigenen Statuten heißt es dazu "Umtausch ohne Wenn und Aber" Zitat => http://www.saturn.de/mcs/shop/service-umtausch-kauf-im-markt.html
UMTAUSCH - KAUF IM MARKT Umtausch ohne Wenn und Aber. Geben Sie uns einfach die komplette und unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen zurück. Kassenbon reicht!