Frage
von tom111222
07.05.2020, 19:21
Neuer Miele Trockner macht seltsame Geräusche?

Hallo,

wir haben einen erst 2 Monate alten Miele T1 Edition Eco Trockner im Wert von 1000 Euro hier stehen..

Dieser ist unheimlich laut.. Bedeutet, er macht klack Geräusche, auch wenn die Trommel leer ist.

Hänge eine Audio Datei an um das einmal zu verdeutlichen.

unser alter Siemens Trockner war leider am bekannten "Behälter Voll" Problem zu einem Wirtschaftlichen Totalschaden verkommen, sodass wir dann, wohl wissend einer eigentlich unschlagbar guten Qualität (Unsere Miele Waschmaschine ist etwa 30 Jahre alt, unser Herd 15..) wieder einmal einen Miele wollten.

Jetzt solche Probleme zu haben ist eigentlich recht ungewöhnlich für die Marke oder ist die Qualität schlechter geworden?

Wenn Wäsche in dem Gerät ist macht dieses Geräusche wie wenn Kieselsteine drin wären bei gleicher Nutzung wie der 10 Jahre alte flüsterleise Siemens..

Meine Oma hat einen 25 Jahre alten Miele Trockner den ich ebenfalls als Vergleich herangezogen habe und der ist mit der gleichen Wäsche genauso flüsterleise wie der alte Siemens.

Kleine Knöpfe oder anderes, was in der Waschmaschine keine Geräusche entstehen lässt hört man im neuen Trockner durchs ganze Haus wenn sie mit der Trommel in Kontakt kommen, was bei dem alten Gerät nie ein Problem war..

Habt ihr da eine Idee oder muss ich den Kundendienst kommen lassen?

Auch die alte Miele Waschmaschine ist im Gegensatz flüsterleise.. Die Trommel ist hier wahrscheinlich der Klangkörper/ das Problem..

Hier ist das Geräusch bei leerer Trommel: https://drive.google.com/open?id=1WU9N_gCucmF65OcEILoGd3bn1_OZnw1e

Bei Bedarf hänge ich auch die Soundkulisse bei voller Trommel gerne an.

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Antwort
von Toniro1995
23.05.2020, 15:24

Hi Tom, ich habe auch einen T1 vor ca 6 Monaten erworben.

Ich hatte bereits den Kundendienst, genau wegen diesem Klacken, bei mir.

Mir wurde gesagt dass das durch die neue Technik normal wäre, und mein alter Trockner hätte dies auch gemacht ( was nicht stimmt).

Es ist mittlerweile mein Dritter Miele, wie gesagt, die Vorgänger waren leise.

Ich kenne dieses Problem von meinem ersten Siemens, der hat nach Jahren mit genau diesem Geräusch angefangen.

Da waren es die Schleifkontakte, die die statische Ladung von der Trommel nehmen, ausgenudelt und holperten über die Schweißnaht der Trommel.

So müsste es hier auch der Fall sei, nur der Trockner ist NEU!!!!

Ich versuche es normal über den Händler, etwas zu erreichen, denn es nervt schon extrem.

Gruß und nicht verzweifeln.

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