S-PushTAN app freischalten?
ich habe heute meinen QR-Code für die Registrierung in der S-PushTAN-App sowie die zu unterschreibenden Unterlagen erhalten. Diese Unterlagen habe ich bisher noch nicht zurückgesendet.
Beim Versuch, mich in der S-PushTAN-App zu registrieren, erscheint die Meldung, dass mein Zugang gesperrt sei. Auch die Anmeldung über die reguläre Sparkassen-App schlägt fehl, und auf der Internetseite erhalte ich den Hinweis, dass ich die S-PushTAN-App erst freischalten muss.
Daher meine Frage:
Wird mein Zugang erst freigeschaltet, sobald Sie meine unterschriebenen Unterlagen erhalten und verarbeitet haben? Oder liegt möglicherweise ein anderes Problem vor?