Ich habe über die weihnachttage 2 Bücher für meine Tochter bestellt und mit einer gutscheinkarte bezahlt. Danach kam nur ein Buch und eine Zahlungsaufforderung. 2 Wochenspäter eine Mahnung auf Email Antwort musste ich dann weitere 2 Wochen Warten. angeblich sein nun alle geregelt. ich erhielt daraufhin eine letzte Mahnung.

Ich habe daraufhin angerufen. Es wurde mir mitgeteilt das der gutschein verrechnet sei und der restbetrag meinem Konto gutgeschrieben sei. Erst nach nochmaliger aufforderung mr doch das 2, Buch nun auch zu senden wurde dieses 6 Wochen später geliefert und angeblich ist nun alles verrechnet. für mich war dies die erste und letzte Bestellung bei Weltbild.