Hallo ich brauche eure Hilfe

falls jemand von euch mal bei SHEIN über Rechnung bestellt hat, bei mir war kein Zettel drinnen zum überweisen und auf der Page oder auf meiner Email steht auch keine IBAN von SHEIN und ich weiß gerade gar nicht wo ich die finden soll oder wie ich überhaupt meine Sachen überweisen soll kann mir jemand vielleicht weiter helfen?

Ich habe vor über einem Monat 140 Euro Schuhe bei einer Seite ausgegeben das Geld wurde mir vom Konto abgezogen und die Schuhe sind immer noch nicht da. Aufeinmal kann ich nicht in die Seite rein gehen.. Ich denke das war eine Fake Seite und mein Geld ist jetzt weg. Ich habe beim bestellen aber nicht meine Email Adresse eingegeben. Jetzt weiß ich nichts mehr... Kann mir das jemand erklären an was es liegt?