Wie kann ich diesen Virus los werden und meine Daten retten?

Hallo ihr Lieben,

ich habe gestern festgestellt, dass ich einen Virus auf meinem Laptop (Windows 7) habe. Der sorgt anscheinend dafür, dass ich keine Programme mehr öffnen kann - ich komme nur noch durch Umwege ins Internet, bei allem anderen sagt er sowas wie "File Datas konnten nicht geöffnet werden". Ich war gerade dabei gewesen meinen Virenschutz zu wechseln und habe den alten (dummerweise) zuerst runter geschmissen, bevor ich Kaspersky runtergeladen habe. Aber selbst das kann ich jetzt nicht mehr öffnen. Auf meinem Laptop befinden sich noch Dokumente und Fotos, die ich gerne "retten" würde, bevor ich - was mir momentan als der letzte Ausweg erscheint - Windows neu installiere. Der Laptop ist auch noch nicht alt und ich kann mir keinen neuen leisten (bzw. sehe es nicht so richtig ein. Noch habe ich nicht aufgegeben.).

Meine 1. Frage ist jetzt: Wie kann ich die Sachen runterziehen, obwohl ich keine Programme oder Ordner öffnen kann. Ein Kumpel hat mal was von einem anderen, schon vorinstallierten Betriebssystem erzählt, mit dem man den Virus umgehen kann (oder so ähnlich).

Und meine 2. Frage: Wie werde ich den Virus los? Reicht es, wenn ich Windows auf die Grundeinstellungen setze (wenn ich auch nicht wüsste wie) oder Windows neu installiere?

Dazu sollte ich vielleicht noch sagen, dass ich so mittlere Computerkenntnisse habe. Die Basics kann ich und bin ansonsten auch nicht auf den Kopf gefallen. Aber diesmal weiß ich echt nicht weiter. Zumal ich Angst habe, dass der Virus auch noch Daten kaputt macht, wenn ich den Laptop wieder anmache.

Ich hoffe wirklich seehr, dass ihr mir helfen und vielleicht ein paar Tipps geben könnt, ich bin echt ziemlich verzweifelt... :/

Liebe Grüße und Danke im Voraus, Lilli

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