Defektes Gerät gebraucht gekauft, Verkäufer meldet sich nicht mehr. Was kann ich tun?
Halli hallo,
Ich habe letzte Woche ein Paar Bose sleepbuds über eBay Kleinanzeigen erworben. Diese waren sogar noch eingeschweißt. Ich nun voller Vorfreude, packe sie aus und muss mit bedauern feststellen, dass einer von beiden defekt ist.
Um Anwendungsfehler auszuschließen, habe ich mit dem Support in Verbindung gesetzt. Dieser hatte mir dann bestätigt, dass deiner eine Bud wohl nicht mehr funktioniert. Die Geräte seinen schon mehr als 2 Jahre alt, daher wäre es auch kein Garantie Fall. Er meinte ich könnte sie aber zu bose schicken. Diese wurden sie mir für die Hälfte des Originalpreises austauschen (135€). Nachdem ich aber gebraucht schon 135€ für diese nicht funktionsfähigen Buds bezahlt habe, sind mir die Austauschgebühren dann doch zu teuer.
Die Verkäuferin will mir allerdings nicht die Rechnung zu kommen lassen (Aussage war, dass der Schenker diese Weggeschmissen hat - da aber auf Amazon gekauft, könnte man diese relativ schnell nochmal ausdrucken). Meine Vermutung wäre dass die Sleepbuds schon defekt in Warehouse gekauft wurden. Ihre Aussage zu der Situation war, dass ich wohl einfach Pech gehabt habe, sie daran aber nichts ändern könnte. Nun meldet sie sich Garnicht mehr. Was habe ich für Chancen an mein Geld zu kommen?
LG
