Hallo zusammen! Ich habe bei eBay UK eine North Face Jacke ersteigert, eine sehr seltene für den Endpreis von 500 Euro. Jacke ist neu mit Etikett.
Als die dann ankam, habe ich relativ schnell gemerkt daß ich eine Fälschung bekommen habe: Die Jacke ist zu klein, sie riecht nach Plastik, das Hologramm ist schief aufgedruckt, Labels aussen an der Jacke schief eingenäht etc. Ich habe einen Kumpel der die Jacke im Original hat und habe Bilder von Original und Fälschung bei eBay hochgeladen.
Der Verkäufer hat sich 10 Tage lang nicht gemeldet, nun hat sich eBay bei mir gemeldet und fordert eine Art Gutachten das besagt daß die Jacke gefälscht ist. Ich habe bereits mit eBay telefoniert, den Zoll angerufen und auch den North Face Deutschland Kundenservice. Keiner kann mir wirkjlich weiterhelfen. Auch der lokale Fachhändler schien nicht wirklich Lust zu haben, mir ein Gutachten über die im Netz gekaufte Jacke auszustellen.
Ich habe von eBay aus bis Ende nächster Woche Zeit und bin jetzt mit meinem Latein so ziemlich am Ende.
Was kann ich nun machen?