Das klingt echt schrecklich! Ich denke ich würde mich an den Vermieter wenden. Eine andere Option seh ich da nicht.
Eventuell zunächst einen Zettel vor die Tür legen o.ä. Da sie ja nicht anzutreffen ist. Ich gehe aber mal nicht davon aus, dass das etwas bringt.
Ich hoffe für dich das wird bald besser!

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Was steht auf der Packung? Soll man sie erhitzen laut Packung? Aber normalerweise sind die so vorgeblockten, vor allem wenn sie schon braun waren. Mach dir keinen Kopf ☺️

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