vllt einfach mal überprüfen, ob die wlan antenne an ist. (gibt meistens einen knopf oder tastenkombination am laptop) falls das nicht funktioniert und ihr das betriebssystem sowie alle wichtigen treiben für den laptop habt, dann einfach persönliche dateien sicher und festblatte formatieren und alles nochmals dürberspiel >> sollte aber wirklich nur vogenommen werden alles wichtige vorhanden ist... oder einfach zum fachmann gehen...
übrigens: die meisten virensofwares haben eine hohe fehlerquote, also finden keine "viren" oder sehen einige dateien als fehler an, die keine sind.