Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Vor einigen Wochen habe ich für mich und und einen Freund FLüge nach Amerika gebucht, online bei Lufthansa. Ich wusste, dass es wichtig ist die zweitnamen zu erwähnen. Als ich während der online Buchung meine persönlichen Daten ausfüllen sollte, gab es jeweils eine Spalte für vorname, für zwischenname und nachname. Für mich war es logisch, dass ich dann auch alle drei spalten nutze.
Als ich dann aber die bestätigungsmail von lufthansa bekommen habe, stand plötzlich nur noch mein vorname drauf, von dem zweitname war nix mehr zu lesen.
Eine Freundin von mir ist reiseverkehrskauffrau und meinte es wäre sehr wichtig, dass alle namen wie sie im reisepass stehen auch auf dem ticket sind. Ich habe dann direkt bei lufthansa angerufen und gefragt. Man sagte mir ich hätte alles richtig gemacht, der Name würde zwar nicht auf dem ticket stehen, aber im system. Also bei secure flight programm, tsa und das wäre das wichtige.
Nun ist es kommenden mittwoch soweit und ich hatte noch eine weitere frage wegen gepäck und habe nochmal bei lufthansa angerufen. obwohl ich wegen zweitnamen gar nichts mehr erwähnt habe, machte mich die frau von der hotline plötzlich darauf aufmerksam, dass ich das komplett falsch gemacht hätte und nicht die spalte "zwischenname" hätte nutzen sollen, sondern den zweitnamen direkt zum vornamen schreiben. Sie meinte dann auch, dass es nun sein kann, dass mir die einresie verweigert wird und es auch nicht mehr änderbar wäre.
Ich war total fertig, dass kann doch nicht sein, dass die erste frau von der hotline mir falsche infos gegeben hat? Sie hatte sogar noch eine vorgesetzte gefragt und mir somit bestätigt, dass ich alles richtig gemacht habe und nun soll doch alles falsch sein. Wobei ich mich dann frage, wozu es diese spalte "zwischenname" überhaupt gibt, wenn sie dafür nicht genutzt werden soll?!
Ich habe dann noch zwei weitere male bei der lufthansa-hotline angerufen und beides mal sagte man mir wieder ich hätte alles richtig gemacht und soll mir keine sorgen machen. schriftlich wollte man mir das aber nicht bestätigen....
Meine besagte freundin die reiseverkehrsfrau ist hat auch nochmal mit leuten von der lufthansa gesprochen, also nicht die normale service-hotline, sonder mit leuten von der lh mit denen sie durch ihren beruf zusammenarbeitet. Beide meinten hier wiederrum, dass ich pech haben könnte und mir dir einreise verweigert werden könnte.....
Ich bin komplett planlos und weiß nicht weiter. Meine freundin sagte sogar, es kann sein, dass ich erst nach philadelphia komme, wo ich dann mit us airways weiterfliege nach harrisburg, und das man mich ab dort nicht weiterlässt und ich wieder zurückfliegen muss....
hat irgendjemand da schon erfahrungen und kann mir auskunft geben?
Ich mache in den USA ein auslandssemester und bin 5 monate dort, sodass ich ein visum habe.
1000 Dank für Antworten!!