Paypal Konflikt- Resultat nicht einverstanden?
Ich habe einen Konflikt auf Paypal eröffnet. Es ging darum, dass ich auf AliExpress etwas gekauft habe, die Ware ist auch angekommen, jedoch wollte ich sie zurückschicken. Auf AliExpress steht, dass ich die Ware innerhalb 15 Tagen kostenlos zurückschicken kann, aber aus irgendwelchen System-Gründen konnte mir kein Retourenlabel zu Verfügung gestellt werden. Ich habe ein Fall auf Paypal eröffnet und dort wird jetzt von mir verlangt, dass ich den Artikeln zurückschicke, die Kosten jedoch selbst trage.
Ich frage mich wirklich wie so etwas möglich sein kann? Ich kann auch kein Einspruch auf Paypal erheben oder sonst etwas. Habt ihr vielleicht eine Idee, was ich jetzt noch tun könnte? Es handelt sich um eine größere Summe und davor hatte ich eigentlich auch nie Probleme mit AliExpress.