Wie weit bist du denn schon gekommen? Im Grunde solltest du die Feuerpfeile nach dem Kampf gegen Zaurob im Pic Hibernia Dungeon erhalten - kann sein, dass du da bei der Truhe vorbeigelaufen bist?
Wenn gar nichts anderes mehr hilft würde ich dir fast raten die Zeit zurückzudrehen und nochmal von vorne zu beginnen damit auch die Rätsel und Co. wieder neugestartet werden. Eventuell erscheint die Kiste mit den Feuerpfeilen dann auch wieder wenn du sie das erste Mal tatsächlich verpasst haben solltest :)