hallo liebe community :) ich habe vor einigen tagen einen normalen briefumschlag, die eine kette beinhaltet hat, zu meiner freundin (die auch in deutschland wohnt) gesendet. heute hat sie mich angerufen und mir berichtet, dass sie meinen umschlag bekommen hat, jedoch ohne inhalt. der umschlag war nach ihrere beschreibung sehr beschädigt, rissen waren vorhanden und es hat sogar ein großer teil einer ecke gefehlt. ich habe ihr das garnicht geglaub, weil ich mir das garnicht vorstellen kann. meine frage an euch: was kann ich jetzt tun? hat die deutsche post nicht die aufgabe sachen ungeschädigt zu liefern, oder zumindest so, dass sie am ende der reise noch vorhanden sind? den ich finde es schon schockierend, dass bei meiner freundin nur ein halb zerissener umschlag ohne irgend einen inhalt angekommen ist. kann ich mich da irgendwie bei der post beschweren?

danke im vorraus für eure antworten :)

Ich habe meinem Freund zum Valentinstag eine Kette geschickt. Diese war in einem normalem Briefumschlag, jedoch ist nur dieser und der beiliegende Brief angekommen. Die Chancen, dass die Kette wieder auftaucht sind nicht sehr groß, das ist mir klar, aber ich will so einen Diebstahl ungern einfach unbeachtet lassen. Hat irgendjemand eine Idee was ich tun kann?