Antwort
Guten Abend, ich habe gleiche Erfahrungen mit Amazon gemacht! Kundenkonto wurde wegen einer offenen Zahlung gesperrt. Der Betrag wurde schon vor gut einem Monat von mir ausgeglichen, bis heute aber immer noch keine Reaktion von Amazon. Jetzt kommen jede Woche Zahlungserinnerungen von Amazon in mein E-Mail Postfach, wäre ja schon mal hilfreich eine Antwort Email zu bekommen, was anscheint unmöglich ist. Meine Mitbewohner können sogar nichts mehr bestellen, da diese die identische Anschrift haben. Sie wurden aufgefordert, Personalausweis (Vorder- und Rückseite) sowie Kontoauszüge an Amazon zu faxen.
Eine Frechheit, von einem solch großen Unternehmen.