Da du nicht angegeben hast, ob du ne Xbox360 oder ne XboxOne hast, schreibe ich hier nur die "Lösung" für die 360, da ich nur die und keine One habe.
1) Du kannst dir nicht jedes Spiel im Store gratis herunterladen. Es werden nur bestimmte Gratis angeboten.
2) Wenn du dich mit deinem Profil anmeldest, sollte als erstes die Startseite (unter der Kategorie "Startseite" wer hätte es gedacht) zu sehen sein, wo man zb. sieht, welches Spiel gerade drin ist. Jetzt musst du dich etwas genauer umsehen. Ungefähr rechts unten ist ein kleines Kachel, wo fett "Gold" zu sehen ist und ein Bild von dem Spiel was gerade gratis angeboten wird. Das Kachel wählste und dann sieht man da ein Kachel wo das Cover des jeweiligen Spiels zu sehen ist (Oder der jeweiligen Spiele wenn mehrere angeboten werden). Es steht auch "[Name des Spiels] Mit Gold kostenlos" da. Meistens wird nur ein Spiel angeboten, manchmal aber auch zwei.
