Sehr geehrte Damen und Herren,

folgendes Problem:

• Ich habe letzte Woche Sonntag bei Amazon ein paar Laufschuhe bestellt, welches am Montag verschickt und laut Amazon am Dienstag zugestellt werden müsste. Kurz vor Ankunft folgendes Problem: „Der Amazon-Fahrer (Osteuropäischer Herkunft) stieg aus dem Wagen heraus, hat irgendetwas am Scanner gemacht dann bekam Ich eine Benachrichtigung, dass das Paket zugestellt wurde weder Ich noch bei den Nachbarn wurde geklingelt, da der Fahrer nicht zum Haustür ging. Dann der große Moment - der Fahrer stieg wieder ein und fuhr mit rasanter Geschwindigkeit vor meiner Haustür und Ich hatte weder das Paket noch Sonstiges erhalten. Amazon hatte mich 2 Tage um Geduld gebeten und heute kam die Prüfung raus, dass der Sachverhalt erledigt sei und Ich weder Rückerstattung noch Ersatz bekommen werde. Was eine Schweinerei… Amazon hat mir vorgeschlagen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Die Schuhe wurden auf Monatsrechnung bestellt. Jetzt stellt sich die Frage, wie gehe Ich wegen 35€ um. Lohnt und kostet eine Anzeige Geld? Wie sollte Ich mich verhalten?

mfg